Pelaksanaan Arbitrase oleh Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Padang Berdasarkan Undang-Undang Nomor 30 Tahun 1999 Tentang Arbitrase dan Alternatif Penyelesaian Sengketa - Haru Manviska (Universitas Andalas, 2014)