Lihat Juga

• PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM), RELATIONSHIP BONDING (RB), KEPUASAN DAN TINGKAT KEPERCAYAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. BANK BRI UNIT SIMABUR CABANG BATUSANGKAR
  oleh: Yossi, Ovacia
  Terbitan: (2017)
• Pengaruh customer relationship management (CRM) dalam mewujudkan kepuasan nasabah dan dampaknya terhadap loyalitas nasabah : Survai pada nasabah Bank BRI Syariah cabang Malang
  oleh: Oktariana, Yuanira
  Terbitan: (2007)
• PENGARUH CITRA BANK DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Nasabah PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk di Kota Malang)
  oleh: Beamridza Nurul Addina ; Dr. Nur Khusniyah Indrawati,Dr. Drs. Fatchur Rohman, M.Si., CSM
  Terbitan: (2018)
• PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM), KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. PERMANA SIDAT INDONESIA
  oleh: PERMANA, FERY ADHY
  Terbitan: (2018)
• ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP NILAI NASABAH DAN KEUNGGULAN PRODUK DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH (Studi Kasus: Pada PT Bank BRI Kantor Cabang Pekalongan)
  oleh: ISNADI, DIDIK
  Terbitan: (2005)