Rochmoeljati, R. (2008). Analisa Kualitas Layanan Dengan Model Servqual, Model Kano, Dan Quality Function Deployment (QFD) di PT. Toyota Asri Motor Sidoarjo).
Chicago Style CitationRochmoeljati, Rr. Analisa Kualitas Layanan Dengan Model Servqual, Model Kano, Dan Quality Function Deployment (QFD) Di PT. Toyota Asri Motor Sidoarjo). 2008.
MLA CitationRochmoeljati, Rr. Analisa Kualitas Layanan Dengan Model Servqual, Model Kano, Dan Quality Function Deployment (QFD) Di PT. Toyota Asri Motor Sidoarjo). 2008.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.