PERANAN ACCOUNT REPRESENTATIVE (AR) DALAM PROSES PEMBETULAN KETETAPAN PAJAK GUNA MENINGKATKAN PELAYANAN PAJAK (Studi Deskriptif Pada Kantor Pelayanan Pajak Madya Surabaya) - Ananta , Pratama (Progdi Ilmu Komunikasi UPN "Veteran" Jatim, 2010)