KAJIAN TEKNOLOGI KAPAL DAN POLA PELAYANAN PELAYARAN-RAKYAT SEBAGAI MASUKAN UNTUK PEMBERDAYAAN MELALUI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN - Syafriharti, Romeiza (Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Komputer Indonesia, 2012)