Lihat Juga

• Pengaruh Perceived Service Quality terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus pada Salon Moz5 Cabang Bandung Tahun 2010)
  oleh: Fitri Kurniawati
  Terbitan: (2011)
• PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP TINGKAT CHURN PELANGGAN TELKOM SPEEDY TAHUN 2011 (STUDI KASUS PLASA TELKOM JL. SETIABUDHI BANDUNG)
  oleh: AHMAD AL QALLAS PRATATY
  Terbitan: (2012)
• PENGARUH IKLAN DAN KUALITAS PRODUK KFC PAKET SUPER BESAR TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada KFC Cabang Buah Batu Bandung)
  oleh: FELLA SAIYATI
  Terbitan: (2014)
• Pengaruh kualitas layanan dan kualitas makanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen dengan peran moderasi dari atmosfer pada segmen restoran studi kasus sushi Tei = Effects of service quality and food quality to consumer satisfaction and loyalty with moderating role of atmospherics in ethnic restaurant case study Sushi tei
  oleh: Rezky Ramendra, author
  Terbitan: (2016)
• Pengaruh service encounter quality dimensions terhadap perceived value, customer satisfaction dan loyalty : peran perceived risk sebagai variabel moderasi (studi kasus pelanggan Salon Johnny Andrean) = The impact of service encounter quality dimensions on perceived value customer satisfaction and loyalty the role of perceived risk as a moderating variable case study customer of johnny andrean salon / Yulina Lestari
  oleh: Yulina Lestari, author
  Terbitan: (2014)