Evaluasi Keefektifan Proses Pelayanan Registrasi Kartu Prabayar Mentari dan IM3 Melalui Outbound Call Prepaid Register PT Indosat Tbk. Bandung Tahun 2006 - I. Gita Cintarti.F II. Sri Febriarti (STMB Telkom, 2007)