APLIKASI PENGELOLAAN KELUHAN PROGRAM PUSAT LAYANAN INTERNET KECAMATAN (PLIK) PADA BALAI PENYEDIA DAN PENGELOLA PEMBIAYAAN TELEKOMUNIKASI DAN INFORMATIKA (BP3TI) - Nadia Alita Syahnaz (Fakultas Ilmu Terapan, Manajemen Informatika, 2013)