KUSUMA, R. M. (2013). ANALISIS IMPLEMENTASI INFORMATION TECHNOLOGY SERVICE MANAGEMENT TERHADAP SISTEM HELPDESK DI TELKOM INFORMATION SYSTEM CENTER DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL. Universitas Telkom, S1 Manajemen Bisnis Telekomunikasi dan Informatika.
Chicago Style CitationKUSUMA, RAHMA MURDIYANTI. ANALISIS IMPLEMENTASI INFORMATION TECHNOLOGY SERVICE MANAGEMENT TERHADAP SISTEM HELPDESK DI TELKOM INFORMATION SYSTEM CENTER DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL. Universitas Telkom, S1 Manajemen Bisnis Telekomunikasi dan Informatika, 2013.
MLA CitationKUSUMA, RAHMA MURDIYANTI. ANALISIS IMPLEMENTASI INFORMATION TECHNOLOGY SERVICE MANAGEMENT TERHADAP SISTEM HELPDESK DI TELKOM INFORMATION SYSTEM CENTER DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL. Universitas Telkom, S1 Manajemen Bisnis Telekomunikasi dan Informatika, 2013.