Pengaruh Kualitas Layanan Elektronik (electronic service quality) Sistem Informasi Akademik (SIMAK) Institut Manajemen Telkom Terhadap Kepuasan Mahasiswa S1 IM Telkom Sebagai Pengguna SIMAK IM Telkom Tahun 2012 - ISDAR ASRANI PUTRA ([ Library & Knowledge Center ] Institut Manajemen Telkom, MBTI, 2013)