PERANAN MEDIASI PERBANKAN SEBAGAI ALTERNATIF PENYELESAIAN SENGKETA BAGI NASABAH USAHA KECIL MENENGAH (UKM) DI KOTA DENPASAR - , Ni Kadek Ari Suryani, SH ([Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2012)