Peranan mediasi perbankan sebagai upaya perlindungan hukum terhadap nasabah bank berdasarkan Peraturan tentang Bank Indonesia Nomor 10/I/PBI/2008 tentang Mediasi Perbankan - , HENDROWASISTO, Pudjo Hunggul ([Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2010)