Balanced Scorecard sebagai alternatif pengukuran kinerja Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) :: Studi kasus pada Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Lampung Tengah - , MUCHSIN, Eliya ([Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2007)