, W. (2003). Penelitian kesenjangan berdasarkan metode servqual sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan pasien rawat inap kelas utama dan VIP di umah Sakit Umum Daerah tipe B Purworejo, Kabupaten Purworejo Jawa Tengah. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
Chicago Style Citation, WISMONO. Penelitian Kesenjangan Berdasarkan Metode Servqual Sebagai Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pasien Rawat Inap Kelas Utama Dan VIP Di Umah Sakit Umum Daerah Tipe B Purworejo, Kabupaten Purworejo Jawa Tengah. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2003.
MLA Citation, WISMONO. Penelitian Kesenjangan Berdasarkan Metode Servqual Sebagai Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pasien Rawat Inap Kelas Utama Dan VIP Di Umah Sakit Umum Daerah Tipe B Purworejo, Kabupaten Purworejo Jawa Tengah. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2003.