Analisis peningkatan kualitas pelayanan dengan perbandingan antara jasa yang diharapkan dan jasa yang dirasakan khususnya pada industri batik di Balai Besar Penelitian dan Pengembangan Industri dan Kerajinan Batik (BBKB) Yogyakarta
| Main Authors: | , WIDYASTUTI, Yuli, , Drs. Wakhid Slamet Ciptono, MBA.,MPM |
|---|---|
| Format: | Thesis NonPeerReviewed |
| Terbitan: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
, 1998
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
https://repository.ugm.ac.id/40414/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=1279 |
Internet
https://repository.ugm.ac.id/40414/http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=1279
Lokasi
| Koleksi | UGM Repository |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Pusat Universitas Gadjah Mada |
| Institusi | Universitas Gadjah Mada |
| Kota | SLEMAN |
| Provinsi | DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |