MUTU PELAYANAN PASIEN PESERTA ASKES DAN UMUM DI INSTALASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Dr. M.YUNUS PROVINSI BENGKULU = SERVICE QUALITY OF HEALTH INSURANCE PARTICIPANTS AND GENERAL PATIENTS.. - Perpustakaan UGM, i-lib ([Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2005)