TERHADAP KUALITAS PELAYANAN OBAT ANALISIS KEPUASAN PASIEN BEDAH RAWAT INAP KELAS II DAN III DI RS PKU MUHAMMADIYAH GAMPING YOGYAKARTA PERIODE JULI â SEPTEMBER 2013 - , ZEBBY FORTUNELLA DYAH PRATITA ([Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2014)