PENGARUH KUALITAS PRODUK HIJAU, CITRA PERUSAHAAN HIJAU, DAN KEPUASAN PELANGGAN HIJAU PADA LOYALITAS PELANGGAN HIJAU PRODUK THE BODY SHOP DI KOTA YOGYAKARTA - , EVI SUSANTI ([Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2013)