Analisis Pengaruh Kuliatas Layanan terhadap Kepuasan Konsumen (Studi pada produk bundling (paketan) smartphone (telffon pintar) iPhone 4 dengan kartu prabayar SIMPATI seluler Telkomsel) - , Dony Eko Saputro ([Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2013)