Indonesia OneSearch
Gravitasi
  • Cari
  • Identifikasi Tingkat Kepuasan...
  • Lokasi
Cover Image

Identifikasi Tingkat Kepuasan Pelanggan Dan Penentuan Tingkat Kinerja Pada Kualitas Pelayanan Bst Damri Dengan Menngunakan Analisis Servqual- Indeks Dan Fuzzy

Tersimpan di:
Main Author: Yulianto, Dwi
Format: Karya Ilmiah NonPeerReviewed application/pdf
Bahasa: eng
Terbitan: , 2012
Subjects:
TS Manufactures
Online Access: http://eprints.ums.ac.id/21796/1/3._COVER.pdf
http://eprints.ums.ac.id/21796/2/4._BAB_I.pdf
http://eprints.ums.ac.id/21796/3/5._BAB_II.pdf
http://eprints.ums.ac.id/21796/4/6._BAB_III.pdf
http://eprints.ums.ac.id/21796/5/7._BAB_IV.pdf
http://eprints.ums.ac.id/21796/7/8._BAB_V.pdf
http://eprints.ums.ac.id/21796/8/9._DAFTAR_PUSTAKA.pdf
http://eprints.ums.ac.id/21796/10/10._LAMPIRAN.pdf
http://eprints.ums.ac.id/21796/11/2._NASKAH_PUBLIKASI.pdf
http://eprints.ums.ac.id/21796/
  • Lokasi
  • Deskripsi
  • Daftar Isi
  • Preview
  • Tampilan Petugas

Internet

http://eprints.ums.ac.id/21796/1/3._COVER.pdf
http://eprints.ums.ac.id/21796/2/4._BAB_I.pdf
http://eprints.ums.ac.id/21796/3/5._BAB_II.pdf
http://eprints.ums.ac.id/21796/4/6._BAB_III.pdf
http://eprints.ums.ac.id/21796/5/7._BAB_IV.pdf
http://eprints.ums.ac.id/21796/7/8._BAB_V.pdf
http://eprints.ums.ac.id/21796/8/9._DAFTAR_PUSTAKA.pdf
http://eprints.ums.ac.id/21796/10/10._LAMPIRAN.pdf
http://eprints.ums.ac.id/21796/11/2._NASKAH_PUBLIKASI.pdf
http://eprints.ums.ac.id/21796/

Lokasi

Koleksi Digital Repository Universitas Muhammadiyah Surakarta
Gedung Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta
Institusi Universitas Muhammadiyah Surakarta
Kota KOTA SURAKARTA
Provinsi JAWA TENGAH
Kontak Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini.

Lihat Juga

  • PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN BERDASARKAN KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL ( Service Quality ) (Studi Kasus: Lembaga Pendidikan ALFABANK Kleco)
    oleh: DARLINA, LENI
    Terbitan: (2011)
  • PENERAPAN SERVQUAL DENGAN METODE ANALISIS KESENJANGAN UNTUK MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA PELAYANAN JASA PT. PANGGUNG ELECTRIC CITRABUANA WARU SIDOARJO
    oleh: BINTANG BERLIANA CAHYANINGRUM, 151510813069
    Terbitan: (2018)
  • Analisa Kualitas Pelayanan Untuk Mengetahui Persepsi Dan Harapan Pelanggan Dengan Metode Service Quality (Servqual) (Studi kasus: Ahass 2597 Priyangan Motor )
    oleh: Noor, Syaifudin
    Terbitan: (2013)
  • ANALISIS KUALITAS PELAYANAN YANG BERPENGARUH TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN MODEL KANO
    oleh: MASSAY, FILDARIANI
    Terbitan: (2011)
  • PENGUKURAN KEPUASAN PELANGGAN DAN KINERJA KARYAWAN DALAM RANGKA PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA TELEKOMUNIKASI (Studi Kasus: PT. Telkom Kandatel Sumbar)
    oleh: Gunanto, Maylina
    Terbitan: (2014)
© 2025 Perpustakaan Nasional Republik Indonesia
Loading...