Jogipranata, Y. T. (2015). Pengaruh customer relationship management terhadap customer satisfaction untuk menciptakan customer loyalty dan word of mouth pada pelanggan PT. Telkomsel di Surabaya.
Chicago Style CitationJogipranata, Yosephine Tania. Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Customer Satisfaction Untuk Menciptakan Customer Loyalty Dan Word of Mouth Pada Pelanggan PT. Telkomsel Di Surabaya. 2015.
MLA CitationJogipranata, Yosephine Tania. Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Customer Satisfaction Untuk Menciptakan Customer Loyalty Dan Word of Mouth Pada Pelanggan PT. Telkomsel Di Surabaya. 2015.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.