ANALISIS DAN USULAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN MENGGUNAKAN INTEGRASI METODE SERVQUAL, MODEL KANO DAN QFD DI C&R CAFÉ & RESTO SURABAYA
| Main Authors: | Abdillah, Faisal Fauzi, Sari, Yenny, Hadiyat, Mochammad Arbi |
|---|---|
| Format: | Article info application/pdf eJournal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Perpustakaan Universitas Surabaya
, 2018
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/3899 https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/3899/3004 |
Internet
https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/3899https://journal.ubaya.ac.id/index.php/jimus/article/view/3899/3004
Lokasi
| Koleksi | Calyptra : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Surabaya |
| Institusi | Universitas Surabaya |
| Kota | KOTA SURABAYA |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |