Studi Peranan Personnel and Cultural Control Dalam Meningkatkan Efektifitas Pengendalian Internal Pada Bagian Penjualan Tiket PT. Kereta Api (Persero) Stasiun Besar Surabaya Gubeng (DAOP 8 Surabaya) - Fitria, Yuli (Fakultas Ekonomi UBAYA, 2004)