Aplikasi Metode Kano dan TRIZ untuk Peningkatan Kualitas Layanan (Studi Kasus: PT Angkasa Pura 1-Bandara Juanda Surabaya)
| Main Authors: | Sari, Yenny, Rosiawan, Muhammad, Kurniawan, Ervina |
|---|---|
| Format: | Proceeding PeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
, 2009
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ubaya.ac.id/614/1/Sari_Aplikasi%20Metode%20Kano_Abstracts_2009.pdf http://repository.ubaya.ac.id/614/2/Sari_Aplikasi%20Metode%20Kano_2009.pdf http://repository.ubaya.ac.id/614/3/Sari_Aplikasi%20Metode%20Kano_References_2009.pdf http://repository.ubaya.ac.id/614/ |
Internet
http://repository.ubaya.ac.id/614/1/Sari_Aplikasi%20Metode%20Kano_Abstracts_2009.pdfhttp://repository.ubaya.ac.id/614/2/Sari_Aplikasi%20Metode%20Kano_2009.pdf
http://repository.ubaya.ac.id/614/3/Sari_Aplikasi%20Metode%20Kano_References_2009.pdf
http://repository.ubaya.ac.id/614/
Lokasi
| Koleksi | Repositori Universitas Surabaya |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Surabaya |
| Institusi | Universitas Surabaya |
| Kota | KOTA SURABAYA |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |