Perancangan Strategi Perbaikan Kualitas Layanan pada Samsat Manyar Surabaya dengan Menggunakan Integrasi Konsep Servqual, Kano, Kansei Engineering dan QFD
| Main Author: | Maulidani, Nur Kholqi |
|---|---|
| Format: | Undergraduate thesis PeerReviewed application/pdf |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
UNKNOWN
, 2021
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ubaya.ac.id/40498/ http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/262506 |
Internet
http://repository.ubaya.ac.id/40498/http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/262506
Lokasi
| Koleksi | Repositori Universitas Surabaya |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Surabaya |
| Institusi | Universitas Surabaya |
| Kota | KOTA SURABAYA |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |