Upaya Perbaikan Kualitas Layanan dengan Menggunakan Integrasi Metode Servqual, Model kano, dan QFD di Restoran Kapulaga Surabaya
| Main Author: | Kosasih, Novy Veronica |
|---|---|
| Format: | Undergraduate thesis PeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
UNKNOWN
, 2015
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ubaya.ac.id/26465/1/TM_3815_Abstrak.pdf http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/239777 http://repository.ubaya.ac.id/26465/ |
Internet
http://repository.ubaya.ac.id/26465/1/TM_3815_Abstrak.pdfhttp://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/239777
http://repository.ubaya.ac.id/26465/
Lokasi
| Koleksi | Repositori Universitas Surabaya |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Surabaya |
| Institusi | Universitas Surabaya |
| Kota | KOTA SURABAYA |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |