Penerapan Integrasi Kano, Kansei dan Servqual ke dalam QFD untuk Meningkatkan Kualitas Layanan di BCA KCP Wlingi, Blitar
| Main Author: | WIRYAWAN, IVANA |
|---|---|
| Format: | Undergraduate thesis PeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
Universitas Surabaya
, 2014
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ubaya.ac.id/23555/1/TM_3757_Abstrak.pdf http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/237593 http://repository.ubaya.ac.id/23555/ |
Internet
http://repository.ubaya.ac.id/23555/1/TM_3757_Abstrak.pdfhttp://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/237593
http://repository.ubaya.ac.id/23555/
Lokasi
| Koleksi | Repositori Universitas Surabaya |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Surabaya |
| Institusi | Universitas Surabaya |
| Kota | KOTA SURABAYA |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |