Perbaikan Service Recovery Plasa Telkom Untuk Meningkatkan Kepuasan Customer Dengan Metode Servqual di Plasa Telkom Surabaya
| Main Author: | FADHILAH, ANNISA RAMADHANI |
|---|---|
| Format: | Undergraduate thesis PeerReviewed application/pdf |
| Terbitan: |
Fakultas Teknik UBAYA
, 2012
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://repository.ubaya.ac.id/18668/1/TM_3567_Abstrak.pdf http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/229972 http://repository.ubaya.ac.id/18668/ |
Internet
http://repository.ubaya.ac.id/18668/1/TM_3567_Abstrak.pdfhttp://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/229972
http://repository.ubaya.ac.id/18668/
Lokasi
| Koleksi | Repositori Universitas Surabaya |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Surabaya |
| Institusi | Universitas Surabaya |
| Kota | KOTA SURABAYA |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |