Analisis Kepuasan Konsumen dengan Metode Servqual (GAP 1,2,3,4 dan 5) Sebagai Dasar Penyusunan Strategi Pemasaran di TOPS Mulyosari
| Main Author: | Johanes, Johanes |
|---|---|
| Format: | Undergraduate thesis PeerReviewed |
| Terbitan: |
Fakultas Teknik UBAYA
, 2001
|
| Subjects: | |
| Online Access: |
http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/136355 http://repository.ubaya.ac.id/1827/ |
Internet
http://digilib.ubaya.ac.id/pustaka.php/136355http://repository.ubaya.ac.id/1827/
Lokasi
| Koleksi | Repositori Universitas Surabaya |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Surabaya |
| Institusi | Universitas Surabaya |
| Kota | KOTA SURABAYA |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |