Lihat Juga

• PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA BANK TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi pada Nasabah Tabungan BNI Taplus pada BNI Cabang Tembalang, Semarang)
  oleh: Muhammad Fajar Utomo, 13.05.51.0189, et al.
  Terbitan: (2018)
• Kualitas Layanan, Citra Merek Dan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Nasabah Dan Loyalitas Nasabah Tabungan (Studi Pada Nasabah Taplus BNI Cabang Manado)
  oleh: Sondakh, Conny; MM FEB UNSRAT
  Terbitan: (2015)
• PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH TABUNGAN (Studi pada Nasabah Taplus Bank BNI Cabang Ngaliyan)
  oleh: Indah Pertiwi, 12.05.51.0057
  Terbitan: (2016)
• PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP CITRA PERUSAHAAN, KEPUASAN NILAI, KEPERCAYAAN DAN LOYALITAS: Studi pada Nasabah Tabungan Plus (Taplus) BNI Provinsi Jawa Timur
  oleh: Alfin, Rita
  Terbitan: (2013)
• Pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan nilai nasabah terhadap kepuasan nasabah tabungan bni taplus pada pt bank negara indonesia (persero), tbk cabang plaza pondok gede
  oleh: Arsita Mabaria
  Terbitan: (2016)