Analisis Akuntabilitas Pemberian Informasi Yang Berkualitas Bagi Masyarakat Dalam Pelayanan e-KTP Pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Batu - Sasmito, Cahyo; Universitas Tribhuwana Tunggadewi Malang (Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur, 2018)