Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan Bengkel dan Cuci Mobil dengan Menggunakan Metode Importance Performance Matrix (Studi Kasus Bengkel Mobil Otto Clean)
| Main Authors: | Hidayat, Deri; Institut Teknologi Nasional Bandung, Harsono, Ambar; Institut Teknologi Nasional Bandung, Adianto, Hari; Institut Teknologi Nasional Bandung |
|---|---|
| Other Authors: | Bengkel Mobil Otto Clean |
| Format: | Article application/pdf eJournal |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
REKA INTEGRA
, 2013
|
| Online Access: |
http://ejurnal.itenas.ac.id/index.php/rekaintegra/article/view/202 |
Internet
http://ejurnal.itenas.ac.id/index.php/rekaintegra/article/view/202Lokasi
| Koleksi | REKA INTEGRA |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Institut Teknologi Nasional Bandung |
| Institusi | Institut Teknologi Nasional Bandung |
| Kota | BANDUNG |
| Provinsi | JAWA BARAT |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |