USULAN PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PT. “X” MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE MATRIX DAN KANO MODEL
| Main Authors: | Pongtinamba, Jeanet Ayu; Institut Teknologi Nasional Bandung, Bakar, Abu; Institut Teknologi Nasional Bandung, Novirani, Dwi; Institut Teknologi Nasional Bandung |
|---|---|
| Format: | Article Document Book eJournal |
| Bahasa: | ind |
| Terbitan: |
REKA INTEGRA
, 2016
|
| Online Access: |
http://ejurnal.itenas.ac.id/index.php/rekaintegra/article/view/1069 |
Internet
http://ejurnal.itenas.ac.id/index.php/rekaintegra/article/view/1069Lokasi
| Koleksi | REKA INTEGRA |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Institut Teknologi Nasional Bandung |
| Institusi | Institut Teknologi Nasional Bandung |
| Kota | BANDUNG |
| Provinsi | JAWA BARAT |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |