PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PADA PASIEN RAWAT INAP JAMKESMAS DI RSUD BANYUMAS - Indahsari, Restiana Nur; Alumni Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto (Universitas Muhammadiyah Purwokerto, 2013)