Efektivitas E-Service di Pemerintah Daerah - Rahmawati, Rahmawati; Prodi Ilmu Administrasi negara FISIP Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Jl. Raya Jakarta Km. 4 Serang, Banten E Mail: rahmawati.fisipuntirta@gmail.com (e-JLAN, 2013)