Hubungan Kualitas Pelayanan dengan Minat Menggunakan Ulang Jasa Pelayanan Kesehatan Rawat Jalan di RSUD Bendan Kota Pekalongan - Supriyo, Niyarni, Ristiawati, Imam Purnomo, (Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Pekalongan, 2012)