ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, FASILITAS DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Pengguna Jasa Travel IQro’ Semarang) - Puspasari, Maulina; Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro (Faculty of Economics and Business Diponegoro University, 2013)