ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, NILAI NASABAH, DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP KEPUASAN NASABAH SERTA LOYALITAS NASABAH (Studi Pada Nasabah BNI Syariah Kantor Cabang Semarang dan Kantor Cabang Pembantu UNISULA) - Nisazizah, Berlian (Faculty of Economics and Business Diponegoro University, 2018)