ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (STUDI PADA TOKO SENI KERAJINAN MAS & PERAK SULAIMAN INTAN PERMATA DI SEMARANG) - Hidayati, Nur; Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro (Faculty of Economics and Business Diponegoro University, 2015)