ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, SERVICE QUALITY, DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG BERDAMPAK PADA BRAND LOYALTY (Studi pada Pengguna Kartu Prabayar Indosat di Kota Semarang) - Aji, Galih Putro; Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro (Faculty of Economics and Business Diponegoro University, 2015)