PENERAPAN GOVERNANCE DALAM IMPLEMENTASI PERDA PENYANDANG DISABILITAS DI KOTA DENPASAR (Studi Kasus Implementasi Peraturan Daerah Provinsi Bali Nomor 9 Tahun 2015 Tentang Perlindungan Dan Pemenuhan Hak Penyandang Disabilitas) - Octaviani, Ni Putu Evilia (CITIZEN CHARTER, 2016)