PENGARUH RELASI KONSUMEN DAN WORD OF MOUTH TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK BPD BALI CABANG BADUNG - Indra Saputra, Ida Bagus; Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, Bali, Indonesia (Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Udayana, 2015)