Perilaku Generasi Z Terhadap Service Recovery pada Bisnis Online
Main Authors: | Miyagi, Ribka Anintha; Departemen Manajemen Bisnis Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya, Persada, Satria Fadil; Departemen Manajemen Bisnis Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya |
---|---|
Format: | Article info application/pdf eJournal |
Bahasa: | eng |
Terbitan: |
Direktorat Riset dan Pengabdian Masyarakat (DRPM), ITS
, 2021
|
Subjects: | |
Online Access: |
http://ejurnal.its.ac.id/index.php/teknik/article/view/54148 http://ejurnal.its.ac.id/index.php/teknik/article/view/54148/6244 http://ejurnal.its.ac.id/index.php/teknik/article/downloadSuppFile/54148/23004 http://ejurnal.its.ac.id/index.php/teknik/article/downloadSuppFile/54148/23006 http://ejurnal.its.ac.id/index.php/teknik/article/downloadSuppFile/54148/23007 |
Internet
http://ejurnal.its.ac.id/index.php/teknik/article/view/54148http://ejurnal.its.ac.id/index.php/teknik/article/view/54148/6244
http://ejurnal.its.ac.id/index.php/teknik/article/downloadSuppFile/54148/23004
http://ejurnal.its.ac.id/index.php/teknik/article/downloadSuppFile/54148/23006
http://ejurnal.its.ac.id/index.php/teknik/article/downloadSuppFile/54148/23007
Lokasi
Koleksi | Jurnal Teknik ITS |
---|---|
Gedung | Perpustakaan Institut Teknologi Sepuluh November |
Institusi | Institut Teknologi Sepuluh November |
Kota | KOTA SURABAYA |
Provinsi | JAWA TIMUR |
Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |