Dampak Kompetensi Key user ERP terhadap Kinerja Inovasi dan Kinerja Kualitas Guna Meningkatkan Kinerja Organisasi - Tarigan, Zeplin Jiwa Husada; Fakultas Ekonomi, Jurusan Magister Manajemen, Univer¬sitas Kristen Petra, Jl. Siwalankerto 121-131 Surabaya 60238 (Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University, 2013)