ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA PENGIRIMAN BARANG DENGAN METODE SERVQUAL DAN QFD DI PT. APAS
| Main Author: | Donoriyanto, Dwi Sukma; Teknik Industri FTI-UPNV Jatim |
|---|---|
| Format: | Article application/pdf eJournal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
JURNAL TEKMAPRO
, 2012
|
| Online Access: |
http://ejournal.upnjatim.ac.id/index.php/tekmapro/article/view/295 |
Internet
http://ejournal.upnjatim.ac.id/index.php/tekmapro/article/view/295Lokasi
| Koleksi | JURNAL TEKMAPRO |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan UPN Veteran Jawa Timur |
| Institusi | UPN Veteran Jawa Timur |
| Kota | KOTA SURABAYA |
| Provinsi | JAWA TIMUR |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |