Analisis Perilaku dan Loyalitas Pelanggan ZAP Clinic - Pranindya, Claresta Dwi; Departemen Manajemen Bisnis Fakultas Bisnis dan Manajemen Teknologi Institut Teknologi Sepuluh Nopember (Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM), ITS, 2019)