RETAILING MIX DAN KUALITAS LAYANAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA FRESHMART SUPERSTORE BAHU MALL MANADO - Manarisip, Rambo; Universitas Sam Ratulangi Manado (JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI, 2013)