Lihat Juga

• Analisis Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Nasabah yang dimediasi oleh Kepuasan Nasabah (Studi pada Nasabah Taplus PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Manado)
  oleh: Kaunang, Dewi Tresya; MM FEB Unsrat
  Terbitan: (2015)
• PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH TABUNGAN (Studi pada Nasabah Taplus Bank BNI Cabang Ngaliyan)
  oleh: Indah Pertiwi, 12.05.51.0057
  Terbitan: (2016)
• PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA BANK TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi pada Nasabah Tabungan BNI Taplus pada BNI Cabang Tembalang, Semarang)
  oleh: Muhammad Fajar Utomo, 13.05.51.0189, et al.
  Terbitan: (2018)
• PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA BANK TERHADAP KEPUASAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi pada Nasabah Tabungan BNI Taplus pada BNI Cabang Tembalang, Semarang)
  oleh: Muhammad Fajar Utomo, 13.05.51.0189, et al.
  Terbitan: (2019)
• Analisis Pengaruh Relationship Marketing Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah Pada PT. Pegadaian (Persero) Cabang Manado Utara
  oleh: Rangan, Febry Venesia Luciana; mm feb unsrat
  Terbitan: (2015)