PENGARUH KUALITAS LAYANAN, NILAI PELANGGAN, CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN
| Main Author: | Wangkar, Anneke |
|---|---|
| Format: | Article application/x-zip eJournal |
| Bahasa: | eng |
| Terbitan: |
Universitas Sam Ratulangi
, 2013
|
| Online Access: |
http://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jrbm/article/view/2520 |
Internet
http://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jrbm/article/view/2520Lokasi
| Koleksi | JURNAL RISET BISNIS DAN MANAJEMEN |
|---|---|
| Gedung | Perpustakaan Universitas Sam Ratulangi |
| Institusi | Universitas Sam Ratulangi |
| Kota | KOTA MANADO |
| Provinsi | SULAWESI UTARA |
| Kontak | Butuh informasi lebih lanjut? Hubungi pustakawan institusi ini. |