Puspasari, D. (2014). UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN DENGAN INTEGRASI SERVICE QUALITY DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (Studi Kasus: Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang). Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya.
Chicago Style CitationPuspasari, Dewi. UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN DENGAN INTEGRASI SERVICE QUALITY DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (Studi Kasus: Perpustakaan Umum Dan Arsip Kota Malang). Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya, 2014.
MLA CitationPuspasari, Dewi. UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN DENGAN INTEGRASI SERVICE QUALITY DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (Studi Kasus: Perpustakaan Umum Dan Arsip Kota Malang). Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Brawijaya, 2014.